La Carta Compromiso al Ciudadano del MOPC, que debes saber como usuario

DEBERES DE LOS USUARIOS:

 Depositar correctamente los requerimientos técnicos solicitados.

 Consultar y verificar cada uno de los requisitos y documentaciones necesarias para el

servicio a solicitar;

 Realizar el pago correspondiente a las tasas especificadas.

 Respetar el orden de los plazos establecidos para las solicitudes y tramites.

 Denunciar cualquier acto de corrupción observado o del que haya sido afectado y

cualquier tipo de violación a sus derechos.

 Cumplir con las disposiciones legales.

 Cumplir con los seguimientos, dictámenes y acuerdos establecidos en las revisiones de

sus servicios.

 Cumplir con los plazos establecidos para las citas de revisiones.

 Tratar respetuosamente al personal que le presta el servicio.